文｜《中国企业家》记者 李艳艳
编辑｜米娜
头图来源｜被访者
达闼科技美国上市的步伐戛然而止。
5月23日凌晨，美国商务部宣布将33家中国公司及机构列入“实体清单”，达闼科技（Cloud Minds）位列其中。更早前的3月5日，达闼科技还曾收到美国商务部的一纸禁令，要求禁止与中国共享源自美国的技术。
“达闼科技是一个以中国和美国同时作为本土市场，在中国和美国同时展开研发、市场化的新创公司，但我们今天意识到，它要扼杀我们于萌芽当中。所以我们肯定不能按原有商业计划继续向前推，肯定要采取新的商业计划。”达闼科技创始人、CEO黄晓庆对《中国企业家》说。
过去5年，得益于扎根全球化市场的布局，达闼科技发展迅速。据公司披露的最新财报数据，公司2019年1~6月营收为10.2亿元人民币，同比增加346%，是云端机器人行业的“独角兽”。天眼查显示，2019年3月，公司完成了3亿美元的B轮融资，估值超过15亿美元。
2015年3月，“达闼科技”以全球第一家云端机器人运营商的身份诞生。但那时，将“云端”和“机器人”结合到一起能生产出什么？市场还很陌生。那时的黄晓庆，已经在中国移动研究院履职院长工作近八年。更早之前，他还在美担任UT斯达康公司高级副总裁兼CTO，推动小灵通在中国的兴起。
“达闼科技”的创立与发展，让他完成了职业经理人到创业者的角色转换，也让他摸索到了第四次工业革命的内核。拥有三十余年通信行业与在机器人行业浸染近五年之后，黄晓庆逐渐描摹出云端机器人行业的全新形态。
2020年初来袭的疫情加速了机器人市场的发展，这让他意识到，继续坚持推动云端机器人商业化的必要性。“2020年是一个很重要的转折点，我们正朝着机器人销售领域的规模化销售转变，这个规模应该在上万亿级别，产值也许是上10亿元级别的发展。”
“5G时代的杀手级应用”
“人类大脑拥有1000亿个神经元，但体积只有1500克，如果我们想造一个跟人一样聪明的机器人，完全不可能。”
6月21日，在《中国企业家》杂志社主办的2020（第二十届）中国企业未来之星年会暨中国企业家生态大会上，黄晓庆在演讲中说，云端机器人就是智能机器人时代的解决方案。“机器人的脑袋在云里，机器人的身体可以在现场，它的神经网络是移动通信，实际上这是一个云、网、端集成在一起的一个机器人，简称云端机器人。”
达闼科技最早建立了云端大脑、神经网络、机器人本体三层架构，并向市场广泛布道、培植生态。得益于黄晓庆在通讯领域的深耕，达闼科技旗下产品多和通讯相关，主要分为云端智能架构、云端智能设备以及云端机器人三大类。
“云端机器人就是人工智能的实体化。”黄晓庆对《中国企业家》说，“现在中央号召新基建，所以我们提出，新基建中最重要的，就是落地5G、人工智能、工业互联网、物联网等等技术设施，最终实现对云端机器人技术的支持。”
除了对云端大脑的技术支持，黄晓庆还认为，5G技术可以让机器人变得更安全。比如，“区块链技术可以用来做机器人的认证，网络专网技术可以用来做机器人的神经网络，这些技术可以让机器人变得可管可控”。
一个事实是，达闼科技已将5G云端机器人列入研发、生产和销售计划中。此外，达闼科技已经加入由中国移动成立的5G联创中心，参与行业标准制定，与其他行业领导者一同推动5G商业化落地。此次采访过程中，黄晓庆表示，将继续加强与中国移动的合作。
“我们和中国移动是超级强关联的关系。没有移动通信网络，我的机器人没办法工作。而中国移动要投好几千亿搞5G，这个钱怎么赚回来？它只有一个方向，就是新业务。新业务里面最靠谱的就是云端机器人，因为24小时都得接移动通信网络，所以人们愿意给它付钱。”
由此，黄晓庆得出结论，“5G时代的杀手级应用就是云端机器人。”
“没有对手”
“达闼”二字，源于《星际迷航》系列里面一款名叫“Data”机器人的谐音。“Data”聪明能干，忠诚可靠，幽默有趣且富有情感，是达闼科技理想中智能机器人的写照。一个现实背景是，随着人力成本越来越高，人口老龄化程度不断加深，机器人尤其是服务机器人的应用场景越来越广，各大企业开始争相涉足服务机器人的研发。
但黄晓庆并不害怕竞争。
“在云端机器人领域，目前我们没有一个很清晰的竞争对手。”黄晓庆对《中国企业家》说，“在服务机器人领域我们有很多竞争者，但是他们的服务场景和方式跟我们不一样。”
黄晓庆的解释是：“云端机器人的服务本质是，瞄准移动通信时代的新型智能服务，这是移动通信服务的一部分。它不会用互联网的，而是会用一种独立的组网方式。互联网服务不能用来做机器人，因为它会有严重的安全问题。现在哪一个机器人公司这么干的？几乎没有。”
目前，达闼科技所有的技术、产品和服务均为民用研发设计生产，为医院、学校、商场、物业等公共机构，提供零接触服务类机器人。黄晓庆说，“应对市场的一个关键要素是要给客户带来价值，最核心的就是提高生产力。当然，你还可以给他带来安全、速度和效率。”
放眼全行业。据第三方数据显示，2019年全球机器人产业规模预计将达到294.1亿美元。面对市场中不同维度的服务者，黄晓庆态度开放，“我们跟他们有可能是竞争对手，也有可能是合作伙伴”。
“我提出了一个机器人的‘黄氏定律’：一个服务型机器人在某些功能和能力上能够完全替代一个人的角色，而成本可以减半。”黄晓庆对《中国企业家》说。在他的概念中，部分取代一个人的工作是第一要求，经济性也需考虑，“相比一个人的成本，最好便宜一半”。
为了提升机器人的智能化水平，达闼科技在创新方面倾力投入。公开信息显示，通过自主研发，达闼科技已经拥有5G、人工智能、区块链和机器人知识产权专利申请超过1700余件。
达闼科技正值快速成长期。2017年~2019年，达闼科技营收逐年增加。但其净利润一直亏损，现金流主要依靠“外部输血”。2019年1月~6月，公司营收为10.2亿元，同比增加346%；净利润亏损6.69亿元，同比亏损增加2.4亿元。
2019年7月，达闼科技向美国SEC递交了上市招股书。达闼科技在上市招股书中提到，现阶段以及未来几年内，公司可能仍处于亏损状态，而公司还将继续投入大量资金到研发和市场营销中。尤其在研发费用方面，2017年至2019年6月，公司研发费用总计为6.15亿元，占期间总费用的占比已近五成。
“聚焦中国”
与孙正义首次见面时，黄晓庆连正式的BP（商业计划书）都没准备，孙正义就毫不犹豫地给达闼科技投下了第一笔钱。其在2019年7月发布的上市招股书披露，软银持股比例达到34.6%，高于达闼科技创始人黄晓庆的17.4%。
让黄晓庆印象深刻的，还有公司在早期融资中与博将资本的接触过程。
黄晓庆跟《中国企业家》透露，A轮融资时，公司一直倾向接触熟悉的投资机构，但从未接触过的博将资本负责人接连三次找到他，这使黄晓庆大为感动，博将资本遂成为公司A轮乃至B轮的融资方之一。“过去我认为，中国的风险投资者都不愿意冒风险，但博将资本是真正的风险投资家。”
公司与投资人之间是否有业绩对赌等潜在风险？“早期我们从不接受任何方面的附加条件，投资者也没有强迫要求我们接受过。”黄晓庆希望外界对公司给予足够耐心，“孙正义当年投了阿里巴巴，他足足等了14年。”
商业化是黄晓庆商业计划中的重要一环，但直到2018年，达闼科技才真正开始进行端到端的云端机器人商业化。“去年应该是我们很大的发展年，但由于上市不利、疫情暴发（计划有所耽搁）。”他预计，未来3年内，达闼科技的客群目标都会聚焦在to G（政府）和to B或者to B to C。3年之后，技术能够走向to C时，才会有规模化的目标。
那么，在黄晓庆如今的规划中，达闼科技新的商业计划是什么？
“聚焦中国，以中国为基地向全球发展。”近期，达闼科技撤回美国总部并搬至中国上海，这亦是公司新的国际化发展战略。最近他频频奔走于政府部门、产业链合作伙伴之间，沟通寻找合适机会。“政府在新基建方面对AI、5G的支持，对于我们的未来发展帮助很大。”
中美贸易摩擦仍处于胶着状态、疫情这只“黑天鹅”以及自身经营压力叠加影响，尽管达闼科技身处多重漩涡中，但黄晓庆表现乐观。正如疫情让他发现，云端机器人产业在无接触经济中的发展机会一样，他还在不断寻找新的生意结合点。“我肯定要死扛，这就是我的天性，我是四川人，四川人天性就是胆大包天的。”
